Jerry의 유저들의 대부분이 자신의 '이름', '지역', '운전경력(년수)' 등의 자신의 개인정보를 기입하면서 자신을 위한 정보를 서비스가 보여줄 것이라고 기대했습니다. 하지만 이는 기본정보를 통해 실제 가입자중 비슷한 경우의 통계값을 불러오는데 사용되는 것이지 실제로 이런 통계값에는 개인의 사고경력이나, 견인 서비스 이력, 보험료 사용 여부 등의 디테일한 정보가 빠져있기 때문에 예상견적(Estimated quote)와 최종납입금액(Final price)사이에는 차이가 발생했습니다. 우리는 이 문제를 UX로 해결하였습니다.